La comunicación oral: técnicas para que sea realmente efectiva

La comunicación oral es clave en la relación con las personas en nuestro entorno laboral y de negocios.  Llegar a dominar técnicas de comunicación interpersonal es una habilidad muy buscada por las empresas en sus futuros cuadros directivos. La mayor parte de las comunicaciones orales se establecen entre dos personas, por vía telefónica o en … Leer más

¿Qué significa Relaciones con los Medios?

Las relaciones con los medios son un componente clave de la comunicación corporativa y las relaciones públicas, y se refieren al proceso de construir y mantener relaciones con miembros de los medios, incluidos periodistas, reporteros y editores. El objetivo de las relaciones con los medios es promover la marca y la reputación de una empresa … Leer más

Enviar mensajes que se entiendan

La comunicación es la base de la interacción humana y las relaciones interpersonales no pueden existir sin ella. A través de la comunicación, las personas interactúan para intercambiar información y transmitir significado. Toda ación cooperativa depende de una comunicación eficaz. Los directivos y subordinados, miembros de un equipo, y amigos, dependen de la comunicación para … Leer más

El plan de comunicación de una empresa

Un plan de comunicación es una herramienta de gestión de la información que permite a la institución o empresa alcanzar unos objetivos por medio de una metodología determinada. A pesar de que la definición puede resultar sencilla, el diseño y ejecución del plan de comunicación institucional, no lo es tanto. Las organizaciones deben disponer de … Leer más

Tipos de comunicación humana

A lo largo de la historia de la Humanidad la comunicación humana fue evolucionando. Desde las primeras pinturas rupestres  que se encontraron en cavernas hasta los debates presidenciales de la actualidad la comunicación humana ha ido evolucionando y continúa haciéndolo. La comunicación es simplemente el acto de enviar un mensaje desde una persona o varias … Leer más

Comunicación Social

Comunicación social es un término relativamente nuevo que ha emergido en las últimas dos décadas. Si bien parece un concepto nuevo, reagrupa y recategoriza los conceptos ya conocidos de reciprocidad social, interacción social, habilidades sociales, habilidades para la comunicación o habilidades para el uso del lenguaje. La comunicación social es mejor entendida a través del … Leer más

Canales informales de comunicación. Ventajas y desventajas

El canal informal de comunicación a menudo se desaconseja o es menospreciado en una organización, y no cuenta con el respaldo oficial. Se le conoce popularmente (en especial en Estados Unidos, grapevine) como “la vid”. Esto se debe a que se ejecuta en todas las direcciones con independencia de la estructura formal. El origen del … Leer más

Tipos de canales de comunicación

En una organización, la información fluye hacia adelante, hacia atrás y hacia los lados. Este flujo de información se llama comunicación. Los canales de comunicación de la empresa se refieren a la forma en que fluye la información dentro de la organización. En esta red conocida como la comunicación, un gerente se convierte en un … Leer más

Canales formales de comunicación. Ventajas y desventajas

Un canal formal de comunicación es el medio de comunicación normalmente controlado por personas en posiciones de autoridad en una organización. Por lo tanto, también se los llama “línea principal de comunicación operativa” de una organización. Todos los informes, registros y otras formas de trabajo que proporcionan información a diversas partes de una organización están … Leer más

Proceso de comunicación humana

La comunicación humana es el proceso de crear significado a través de la interacción simbólica. Por proceso se entiende que los pasos que se deben tomar para comunicarse deben respetar un orden para alcanzar el resultado esperado. Los tipos de comunicación incluyen intrapersonal, interpersonal, pequeños grupos, pública y masiva. El proceso de comunicación humana puede … Leer más

Canales de comunicación en la empresa

En el mundo de los negocios existen canales de comunicación en las empresas que sirven especialmente para la comunicación entre las áreas y las diferentes jerarquías. Estos canales de comunicación van mutando en la empresa a lo largo del tiempo, a medida que cambian los paradigmas tecnológicos, demográficos y sociales. El canal o medio usado … Leer más