Requisitos para trabajar en un call center

Para trabajar en un call center a menudo las empresas buscan personas jóvenes (menos de 30 años) porque son trabajos de medio tiempo que interesan a los universitarios. Se cree que los jóvenes toleran mejor este tipo de trabajo que puede tener cierta carga de estrés. Otro requisito es el tacto para tratar con los clientes es fundamental así como la buena dicción y el manejo del lenguaje. En muchas empresas piden personas con manejo de idiomas (inglés, francés o portugués). La facilidad para explicar un producto o servicio, a través de la expresión oral es un requisito clave. La capacidad mental para adaptarse es fundamental, ya que los call centers trabajan con campañas; un día se puede vender un producto, otro día atender pasajeros de una línea aérea, al mes siguiente ofrecer otro producto. El dominio de ordenadores también es vital.

requisitos-trabajar-call-center

Los requisitos para trabajar en un call center son:

Edad joven (menos de 30 o 35 años)
Estudiante universitario
Buena pronunciación, dicción y léxico
Trato educado y amable
Ser bilingüe
Disponibilidad horaria
Buena audición
Dominio de informática
Predisposición o facilidad para las ventas

Referencias, créditos & citaciones APA: www.losrecursoshumanos.com. Portal especializado en temas de RRHH con más de 8000 artículos a la fecha. Título del artículo: "Requisitos para trabajar en un call center". Fecha de publicación: 21/08/2015. Autoría del contenido: LRH. Portal con artículos e información de actualidad sobre la gestión de RR.HH. en las organizaciones. En línea desde 2005 en forma ininterrumpida. Obtenido el 17/09/2021, desde la url: https://www.losrecursoshumanos.com/requisitos-para-trabajar-en-un-call-center/

18 Comentarios

  1. Anónimo
  2. Wilmer Apen Sajbochol
  3. Daniela
  4. franchesca vargas
  5. Antonio José Pérez
  6. Manuel alejandro ramos flores
  7. Jennyfer Calderón
  8. Karen montiel
  9. soleryi arenas López
  10. Jonathan Jeremías Moran Vega
  11. Oscar
  12. Lawren David Galeano Rodriguez
  13. Junior
  14. Elian Cleto Canton Herrera
  15. María Beatriz Vargas Perilla

Responder