Análisis de puestos: proceso de obtención de información


Para realizar un análisis de puestos en una empresa  es necesario organizar el proceso de obtención y recolección de información. Estos son los pasos a seguir:

  1. Asegurar que el apoyo de la Gerencia o la alta dirección a la tarea sea visible.
    Para que todos colaboren es necesario realizar un anuncio corporativo que contenga elementos como:- La razón fundamental para realizar el análisis de puestos
    – La persona o grupo que se encargará de su preparación y ejecución
    – Las unidades de organización que abarca el programa
    – El calendario para la puesta y marcha
    – Qué se esperará de los empleados y administradores durante el desarrollo del programaanalisis-de-puestos2
  2. Identificar los puestos que es necesario analizar
    Para ello se debe utilizar un organigrama o, de existir, también sería útil el análisis de puestos anterior.
  3. Escoger el método que se utilizará para la obtención de datos
    – La entrevista
    – La observación del puesto, mientras los empleados realizan sus tareas
    – Cuestionario del puesto. Es el método más empleado, se distriuye un cuestionario que los empleados completan y se devuelve a un supervisor o analista. Sirve cuando los puestos están localizados en puntos geográficos dispersos.
    – Bitácora del empleado. Se exige a los empleados que lleven adelante una agenda de sus actividades diarias durante un período determinado.
    – Combinación de varios métodos de observación
  4. Reunir y organizar la información obtenida
  5. Revisar la información con los participantes.
  6. Desarrollar una descripción y especificación del puesto según la información obtenida. Una descripción de puestos es una explicación escrita de las responsabilidades, las condiciones de trabajo y otros. Por otro lado, la especificación del puesto, resume las cualidades personales, características, capacidades y antecedentes requeridos para realizar el trabajo.


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