Los recursos humanos se han convertido en un componente fundamental de la estrategia de negocios de una empresa. Si bien durante mucho años fue considerada un área funcional básica dentro de las organizaciones, RR.HH. ahora se ve como un área importante de estrategia ya que colabora en alinear los sistemas y su fuerza laboral con la dirección de la organización.
Una vez que se establece el objetivo estratégico del negocio (a menudo por el plazo de 2 años) se establecen los objetivos de recursos humanos.
¿Qué son los objetivos estratégicos del área RR.HH.?
Los objetivos del área de recursos humanos, son aquellos objetivos que establece el Director de RRHH para la gestión del área del año. Estos objetivos están alineados a los objetivos del negocio enumerados por el Comité de Dirección. El plan anual de RRHH lista los objetivos del área para todas las gerencias; capacitación, relaciones laborales, desarrollo, compensaciones y beneficios, etc.
20 objetivos estratégicos del área recursos humanos
1. Atracción y retención del talento
El área recursos humanos debe establecer objetivos de talento necesario para incorporar a la estructura organizacional. Asegurar que la empresa atraiga, reclute y retenga a profesionales talentosos que contribuyan al éxito organizacional. En este objetivo se contempla las relación con Universidades. Dentro de este objetivo se destaca la Gestión de la Marca Empleadora que significa Mejorar la reputación de la empresa como empleador deseable, atrayendo así talento de calidad.
2. Desarrollo de Competencias y Habilidades
Implementar programas de formación y desarrollo para mejorar las habilidades y competencias de los empleados, asegurando su crecimiento profesional. En este objetivo se contempla la Gestión de la movilidad internacional.
3. Gestión del desempeño
Establecer sistemas y procesos eficientes para evaluar y gestionar el desempeño de los empleados, proporcionando retroalimentación y oportunidades de mejora.
4. Clima Laboral y Cultura Organizacional
Fomentar un ambiente de trabajo positivo y una cultura que respalde los valores y objetivos de la empresa.
Dentro de este objetivo está la Gestión de la Comunicación Interna que es mejorar y facilitar la comunicación interna para fortalecer la cohesión entre los empleados y mantenerlos informados sobre los objetivos y cambios organizativos. En muchas empresas dentro de este objetivo se enmarca la implementación de prácticas de trabajo flexibles como por ejemplo introducir políticas que permitan la flexibilidad en horarios de trabajo, especialmente en verano, teletrabajo y otras prácticas que mejoren el equilibrio entre trabajo y vida personal.
5. Análisis de datos para la toma de decisiones
Para elaborar el plan anual de RRHH y los planes de las distintas gerencias es necesario el apoyo en las nuevas tecnologías y en la herramienta de big data o data analytic. El área RRHH debe utilizar análisis de datos para tomar decisiones informadas sobre la gestión del talento y la planificación estratégica de RRHH.
6. Planificación de la Sucesión
Identificar y desarrollar líderes potenciales dentro de la organización para garantizar una transición suave en puestos clave.
7. Gestión del Cambio
Colaborar en la implementación efectiva de cambios organizativos, asegurando una transición fluida y minimizando la resistencia. A menudo se incorpora como objetivo de recursos humanos cuando quieren cambiar formas d epensar, de abordar el trabajo o cuando hay una fusión con otra empresa y se quiere que todos los colaboradores encaren los objetivos de la misma manera.
8. Administración de RRHH
Por administración se entinede llevar adelante los procesos y trámites administrativos como liquidación de sueldos y aplicar amonestaciones y suspensiones por faltas al código de conducta de la empresa. Altas y bajas del personal, trámites para despidos, etc. Llevar adelante la parte adimistrativa que requieran otras gerencias de RRHH como Salud ocupacional en cuanto a temas de prepagas y obras sociales.
9. Compensación y Beneficios
Diseñar y administrar programas de compensación y beneficios competitivos para atraer y retener el talento.
10. Gestión de Ausentismo y Rotación de Personal
Implementar estrategias para reducir el ausentismo y la rotación de personal, promoviendo la retención de empleados.
11. Eficiencia Operativa del Departamento de RRHH
Mejorar la eficiencia y la efectividad de los procesos internos del departamento de RRHH para maximizar su contribución al éxito de la empresa.
12. Cumplimiento Legal y Ético
Garantizar que todas las prácticas de RRHH cumplan con estándares de ética empresarial, las leyes laborales y la normativa vigente en cada una de las prácticas. Combator el fraude especialmente con las consultoras de RR.HH.
13. Adopción de Tecnología y Sistemas de Gestión de RRHH
Implementar tecnologías y sistemas que mejoren la gestión y el análisis de la información relacionada con los empleados.
14. Planificación Estratégica de RRHH
Alinear las iniciativas de RRHH con los objetivos generales de la empresa, contribuyendo a la consecución de la estrategia organizacional.
15. Desarrollo de Liderazgo
Identificar y desarrollar habilidades de liderazgo en todos los niveles de la organización para garantizar un liderazgo efectivo. Dentro de este objetivo está el Desarrollo de Programas de Mentoría que busca establecer programas de mentoría para fomentar el desarrollo profesional y la transferencia de conocimientos entre empleados.
16. Legal y Laboral
Atender la relación con los gremios e intentar bajar la litigiosidad laboral. Gestionar la negociación colectiva del trabajo, la individual y los temas legales como indenizaciones y normativa laboral. Abordar y resolver conflictos laborales, así como fomentar relaciones positivas entre empleados y empleadores.
17. Relaciones con otras áreas de la empresa
Para cumplir los objetivos del área expuestos en este artículo, es necesaria la relación continua con las otras áreas de la empresa; para conocer necesidades de capacitación, de personal, temas laborales, temas presupuestarios y otros.
18. Seguridad laboral
Si el área Seguridad e Higiene Laboral está dentro del área RRHH crear junto con la alta dirección una política de Seguridad e Higiene Laboral adecuada a los objetivos de la empresa. Llevar adelante los programas necesarios para cumplir con la política de seguridad laboral.
19. Salud ocupacional
Si el área Salud ocupacional está dentro del área RRHH crear junto conal alta dirección una política de Salud ocupacional adecuada a los objetivos de la empresa. Llevar adelante los programas necesarios para cumplir con la política de salud para los empleados.
20. Auditoría de Recursos Humanos
Cumplir con las auditorías corporativas y de gestión necesarias para el área recursos humanos para comprobar que el área funciona de acuerdo a los lineamientos de la empresa. A la vez se debe demostrar que se cumplió con el presupuesto pautado con antelación de manera eficiente.
Otros obejtivos transversales de recursos humanos que están implícitos en los anteriores son:
a) Desarrollo de Estrategias de Retención
Identificar y abordar factores que contribuyan a la retención de empleados clave, como oportunidades de desarrollo y reconocimiento. Las estrategia de retención está contenida dentro del plan anual de RRHH y abarca el desarrollo del talento, el plan de sucesión, las compensaciones y beneficios, la movilidad internacional.
b) Evaluación y Mejora Continua de Procesos de RRHH
Realizar evaluaciones periódicas de los procesos de RRHH para identificar áreas de mejora y aumentar la eficiencia.
c) Fomentar la Participación y el Compromiso
Implementar iniciativas que fomenten la participación de los empleados y fortalezcan su compromiso con los objetivos de la empresa.
d) Gestión de Equipos Virtuales
Desarrollar habilidades y procesos para gestionar equipos virtuales de manera efectiva en entornos de trabajo remotos.
f) Fomento de la Innovación y la Creatividad
Crear un entorno que fomente la innovación y la creatividad, reconociendo y recompensando las ideas y contribuciones de los empleados.
g) Gestión de Reducción de Costos Laborales
Desarrollar estrategias para optimizar la gestión de costos laborales sin comprometer la calidad del talento.
h) Gestión Proactiva de Riesgos Laborales
Identificar y abordar proactivamente los riesgos laborales, promoviendo un entorno de trabajo seguro y saludable.
Estos objetivos transversales destacan acciones específicas de enfoque para el área de Recursos Humanos en función de las tendencias y desafíos actuales en el mundo laboral.