Capacitación: ¿gasto o inversión?
“La gente no compra productos, compra lo que los productos hacen por ellos” Wolfgang Castillo Castro. ¿Gasto o inversión?, es uno de los interrogantes que acompaña a los gerentes cuando deben tomar la decisión de asignar recursos económicos para formar, capacitar o entrenar a su personal. Las experiencias al interior de las organizaciones han demostrado, … Leer más