La organizaci贸n basada en equipos de trabajo es una de las mayores tendencias en los 谩mbitos de negocios de hoy. El escritor Ron Armstrong, se帽ala que el recurso m谩s valioso de cualquier organizaci贸n es su gente, debido a su capacidad de pensar, comunicarse y usar el juicio. As铆, la capacidad de creatividad, toma de decisiones y resoluci贸n de problemas de una persona puede ser utilizada por una organizaci贸n para llevar a cabo las funciones de gesti贸n de planificaci贸n, organizaci贸n, liderazgo y control.
El autor analiza las diferencias entre la organizaci贸n tradicional y las organizaciones basadas en equipos. Las organizaciones tradicionales se caracterizan por permitir que s贸lo las personas que se encuentran encima de la estructura de la organizaci贸n se involucren en el proceso de gesti贸n. Debido a que los empleados no contribuyen al proceso de toma de decisiones, los gerentes son responsables de investigar y evaluar la informaci贸n con el fin de tomar decisiones que afectan el futuro de la organizaci贸n.En cambio, las organizaciones basadas en equipos 
delegan actividades de gesti贸n en sus empleados y promueven la toma de decisiones colectiva. Esto da a los gerentes m谩s tiempo para invertir en recolectar y analizar la informaci贸n antes de tomar decisiones clave.
Las organizaciones basadas en equipos dividen las responsabilidades entre los equipos de nivel superior e inferior. Los equipos de nivel superior son responsables de la gesti贸n de actividades que tienen un “efecto dram谩tico y de largo alcance en la empresa”, mientras que los equipos de menor nivel son responsables de la gesti贸n de actividades relacionadas con las actividades cotidianas. Al potenciar a los empleados para que tomen decisiones y delegarles responsabilidades, se crea un sentido de propiedad en la organizaci贸n y aumenta la lealtad hacia la organizaci贸n.
La empresa en su conjunto se beneficia de la participaci贸n de todos en el proceso de gesti贸n. De hecho, se implementan m谩s y mejores ideas, se eliminan los residuos, se mejora la comunicaci贸n, se incrementan los intereses y el compromiso de los empleados, el estr茅s, la rotaci贸n y el absentismo se reducen, y la alta direcci贸n tiene m谩s tiempo para tomar decisiones estrat茅gicas que afectan a toda la organizaci贸n.
Al implementar un sistema de organizaci贸n basado en un equipo, una empresa no s贸lo mejora su efectividad operativa y crea una ventaja competitiva, sino que tambi茅n aumenta la comunicaci贸n dentro de la organizaci贸n y establece la toma de decisiones colectiva que a su vez ayuda a la organizaci贸n a alcanzar sus metas y objetivos.
Ejemplo de una organizaci贸n basada en equipos
El Departamento de Bomberos del Condado de Fairfax ha implementado el sistema de “organizaci贸n basada en聽 equipos” aunque algunos departamentos de bomberos todav铆a utilizan el sistema de organizaci贸n tradicional. Este sistema proporciona a los bomberos, a los oficiales de la compa帽铆a ya la alta direcci贸n la oportunidad de llevar a cabo funciones de gesti贸n y desarrollar decisiones colectivas. Debido a que las vidas de las personas est谩n en juego durante situaciones de emergencia, toda la toma de decisiones y la planificaci贸n es llevada adelante por los oficiales. Aunque las tareas y la autoridad son delegadas durante una emergencia, la responsabilidad no lo es. El oficial de la compa帽铆a sigue siendo responsable del resultado final.
Los equipos de nivel superior del cuerpo de bomberos son responsables de planificar y tomar decisiones que tienen un efecto en todo el departamento y afectan al futuro del departamento. Temas como la planificaci贸n estrat茅gica, la dotaci贸n de personal y el presupuesto son manejados por estos equipos. Por otro lado, los equipos de nivel inferior son responsables de la gesti贸n de las actividades diarias, los cuentos como la dotaci贸n de personal diario, la planificaci贸n de las inspecciones, la reparaci贸n del equipo, el mantenimiento de la estaci贸n, etc. Todo el mundo, sin embargo, se centra en la visi贸n y misi贸n del cuerpo de bomberos y contribuye a lograr los objetivos del departamento.
En el nivel de la estaci贸n de bomberos, la responsabilidad y la autoridad tambi茅n es delegada en los oficiales de la compa帽铆a. La delegaci贸n no s贸lo libera a los funcionarios de la compa帽铆a de pasar su tiempo realizando tareas que otros pueden hacer, sino que tambi茅n les da a los bomberos la oportunidad de expandir sus capacidades. Las decisiones que toman son colectivas y directamente relacionadas con el trabajo que realizan cada d铆a. Por ejemplo, dado que los bomberos son los que utilizan equipo y herramientas, participan en comit茅s que toman decisiones sobre la adquisici贸n de nuevos equipos, el reemplazo de equipos antiguos y la capacitaci贸n de personal sobre c贸mo usar nuevos equipos. Esta participaci贸n ha demostrado mejorar la comunicaci贸n dentro del departamento y aumentar el entusiasmo de los bomberos.
En resumen, el sistema de organizaci贸n de base de equipo se puede aplicar a la mayor铆a de cualquier tipo de organizaci贸n. La clave del 茅xito de este sistema es que la autoridad y la responsabilidad se delegan y todos est谩n involucrados en el proceso de toma de decisiones. El resultado final es decisiones colectivas y mejoradas que ayudan a alcanzar los objetivos de la organizaci贸n.