La inteligencia emocional en el éxito del líder

En simples palabras, liderazgo es lograr que otros hagan con ganas. El líder organiza recursos y canaliza el potencial de las personas. El liderazgo requiere inteligencia racional para la planificación de tareas e inteligencia emocional para la conducción del grupo humano. El Análisis Transaccional (una de las Nuevas Ciencias de la Conducta- NCC) es un … Leer más

La necesaria validación de las personas

Estamos viviendo tiempos de profundas reflexiones, principalmente sobre la propia razón de nuestra existencia como seres humanos. En la actualidad estamos siendo mas “seres máquinas” que cumpliendo nuestra verdadera misión aquí en la tierra. Por lo tanto, una salida para esta situación puede ser el proceso de validación de aquellos que se encuentran a nuestro … Leer más

La inteligencia emocional en la organización

¿Por qué a algunas personas les va mejor en la vida que a otras?. ¿Por qué algunas, con alto coeficiente intelectual y que se destacan en su profesión, no pueden aplicar esta inteligencia en su vida privada, que va a la deriva, del sufrimiento al fracaso?. ¿Por qué algunas personas tienen más desarrollada que otras, … Leer más

Inteligencia emocional

El término "inteligencia emocional" se refiere a la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones. Describe aptitudes complementarias, pero distintas, de la inteligencia académica, las habilidades puramente cognitivas medidas por el CI. Muchas personas de gran preparación intelectual, … Leer más

Cómo demostrar respeto en el trabajo

Las personas que son respuetuosas  son más valoradas en los entornos laborales porque se convive con situaciones bajo presión. ¿Por qué es importante demostrar respeto en el trabajo? Demostrar respeto en el trabajo es fundamental tanto para los directivos, gerentes y empleados rasos por varias razones, ya que contribuye a un entorno laboral saludable, fomenta … Leer más

Valor emocional: creando fuertes lazos con los clientes

La experiencia emocional que tienen sus clientes con sus productos o servicios pueden hacer la diferencia entre el éxito y el fracaso de su negocio. La lealtad del consumidor está basada en las emociones. Es por ello que, para mantener clientes, usted debe identificar cuáles son sus necesidades emocionales – y satisfacerlas. Construya un servicio … Leer más

El caso de la Asociación internacional de maquinistas y trabajadores del espacio aéreo

El caso de la IAM ( International Association of Machinists and Aerospace Workers ) Asociación internacional de maquinistas y trabajadores del espacio aéreo. Nuevas estrategias de las organizaciones sindicales estadounidenses en el siglo XXI Los últimos años del siglo XX fueron tiempos de grandes desafíos para los sindicatos estadounidenses. Entre otras cuestiones, fue claramente significativa … Leer más

Breve recorrido por las organizaciones sindicales de Argentina (1914-1955)

Los trabajadores del granero del mundo. Durante los primeros años del siglo XX argentina gozaba de una prosperidad basada en la producción agropecuaria orientada a la exportación, la cual a su vez, contribuyó al desarrollo de actividades terciarias vinculadas a esta última, como finanzas, transportes, seguros y comercio. En lo referente al ámbito industrial el … Leer más

Conflictos colectivos por cuestiones de Seguridad y Salud

 La relación de empleo es objeto de intereses y prioridades divergentes y cambiantes, incluidos los aspectos relativos a la salud y la seguridad. Por tanto, existe la posibilidad de desacuerdo o discrepancia que puede desembocar en un conflicto laboral. Aunque puede haber consenso respecto a la  importancia de las cuestiones de salud y seguridad en … Leer más

Competitividad, Empleo estable y Cohesión Social. Declaración para el diálogo social 2004

  I. PREÁMBULO. El diálogo social constituye uno de los activos más importantes en el proceso de construcción y consolidación de España como un Estado Social y Democrático de Derecho. Mediante el diálogo social, las organizaciones sindicales, las organizaciones empresariales y los poderes públicos han logrado alcanzar numerosos acuerdos sociales sobre materias de indiscutida trascendencia … Leer más