Valores corporativos

La mayor√≠a de las compa√Ī√≠as tienen valores corporativos expl√≠citos y, a menudo defendidos, por lo general contiene fuertes nociones de culturas positivas. Estos valores corporativos son a menudo formalizados en las declaraciones de objetivos, misi√≥n, l√≠neas de etiqueta y de marca y promociones de marketing. El problema es que la mayor√≠a de los llamados valores corporativos no son valores en absoluto. Son poco m√°s que una recopilaci√≥n de lugares comunes y consignas.
valores-corporativosUn estudio realizado por Edwin Giblin y Linda Amuso de la Universidad del Estado de California, y publicado en Business Forum, concluyó que los valores corporativos tienen que ser interiorizados por los empleados en las organizaciones para ser reales, lo que rara vez ocurre.
La idea de establecer y comunicar valores corporativos fue popularizado por gur√ļs de la gesti√≥n Tom Peters y Bob Waterman, y miles de consultores de gesti√≥n de recursos humanos que han creado un negocio sano de trabajo con los l√≠deres en desarrollo los valores corporativos.
Los valores corporativos se utilizan a menudo de forma intercambiable con el concepto de cultura corporativa.
El problema es que los objetivos corporativos Рdeclarados predominantemente en términos financieros Рno parecen articular la cultura a los valores corporativos. De hecho, lo que ocurre a menudo es que están en conflicto.
En este contexto, los valores corporativos, por lo general elegidos por los ejecutivos de alto nivel, se adaptan a las circunstancias imperantes de negocio y no obedecen a la filosof√≠a fundamental convicciones, la moral o la √©tica. En este sentido, los valores corporativos a menudo son seleccionados como una estrategia para “reunir a las tropas”, y por lo tanto, manipuladora por naturaleza.
Los valores, en un cierto sentido, son b√°sicos, fundamentales, duraderos y destinados a ser ejecutados. Por el contrario, los esl√≥ganes, lugares comunes y las l√≠neas de etiqueta son ef√≠meras, transitorias y con frecuencia no son tomadas en serio. Por ejemplo, si el objetivo primordial de la empresa es beneficios a corto plazo para los accionistas, ¬Ņc√≥mo puede propugnan un valor corporativo de “las personas son nuestro mayor activo?”.
El mayor problema, Giblin y Amuso argumentan, es c√≥mo se utiliza el lenguaje p√ļblico. El lenguaje del gerente es provisional, tentativo, eufem√≠stico, lleno de caprichos y contradicciones y sin embargo, a menudo se presenta con fuerza y ‚Äč‚Äčcarisma. Cualquier coach de PNL entrenado puede ver las distorsiones, generalizaciones y otros modos ling√ľ√≠sticos utilizados por muchos ejecutivos para manipular y distorsionar las verdaderas intenciones. Adem√°s, gran parte del lenguaje ejecutivo asociado con valores u objetivos tienen poco significado verdadero. Por ejemplo, una empresa que dice que ponen al cliente primero es raramente considerado responsable de su declaraci√≥n cuando la empresa est√° en problemas financieros.
Por lo tanto, ¬Ņqu√© papel deben desempe√Īar los valores corporativos? Para desempe√Īar un papel significativo en la creaci√≥n de una organizaci√≥n permanente, los valores corporativos deben ser, Giblin y Amuso argumentan, “los valores de primer orden.” Dichos valores no son meras clasificaciones de preferencia expresada en frases operacionales tales como “acercarse al cliente”, sino que se derivan de la filosof√≠a fundamental elacionado de lo que constituye el bien de las personas dentro y fuera de la organizaci√≥n. James Collins y Jerry Pouras mostraron que las compa√Ī√≠as visionarias que tuvieron √©xito durante d√©cadas fueron guiadas por ideolog√≠as centrales que incluyen un sentido de prop√≥sito m√°s all√° de hacer dinero.
Los valores de primer orden no pueden ser alterados en una recesión económica o ser utilizados para hacer frente a un problema inmediato. Existen para ver a la organización en tiempos buenos y malos. Son, en esencia, un marco constitucional para el gobierno corporativo y la justificación moral para la existencia de las empresas en nuestra sociedad.
Muchas declaraciones de intenciones denominadas, valores corporativos entran en detalle acerca de la importancia de sus empleados, incluyendo los derechos de los empleados con respecto a la remuneración y las prestaciones y la autonomía, el desafío y las condiciones de trabajo. Esto representa un claro desconocimiento de la finalidad de los valores corporativos. Los empleados no tienen derechos en el sentido de la Declaración de Derechos o la Carta de Derechos y Libertades.
El management debe prestar dichos servicios, que se derivan de éxito económico de la empresa.
Ser√≠a m√°s significativo anunciar las obligaciones de los empleados desde el CEO hacia abajo, incluida la obligaci√≥n de contribuir al √©xito de la organizaci√≥n y la comunidad en general. Por √ļltimo, debe haber reciprocidad de obligaciones entre los propietarios de negocios (accionistas) la gesti√≥n y sus empleados. Esto construye la cultura corporativa positiva.
La moral y la √©tica tambi√©n son fundamentales para la cuesti√≥n del significado de los valores corporativos. Con demasiada frecuencia, los ejecutivos corporativos justifican una violaci√≥n de la √©tica y la moral sobre la base de la ganancia financiera. Mientras que las ganancias son el combustible que alimenta el motor de la econom√≠a, no es la √ļnica esencia de la corporaci√≥n. Las ganancias son sacrificadas en otros momentos para el nuevo producto o la innovaci√≥n de producci√≥n. Es una opci√≥n, no un imperativo.
Por √ļltimo, los valores no manejan el negocio, que conducen a la gente dentro de la empresa. Los valores deben ser internalizados por las personas de la organizaci√≥n para tener significado. Es hora de dejar de jugar un poco con lemas divertidos que se hacen pasar por los valores corporativos.

Fuente: Phsicology Today

Referencias, créditos & citaciones APA: www.losrecursoshumanos.com. Portal especializado en temas de RRHH con más de 8000 artículos a la fecha. Título del artículo: "Valores corporativos". Fecha de publicación: 13/02/2016. Autoría del contenido: LRH. Portal con artículos e información de actualidad sobre la gestión de RR.HH. en las organizaciones. En línea desde 2005 en forma ininterrumpida. Obtenido el 26/03/2023, desde la url: https://www.losrecursoshumanos.com/valores-corporativos/

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