Técnicas avanzadas de Persuasión – Nivel 1
Profesor: Rafael Sábat
Objetivos del curso:
Desarrollar y perfeccionar las habilidades persuasivas de los participantes.
Lograr una comunicación eficaz con los demás.
Duración del curso:
Nivel 1: 8 clases de una hora y media, a cursarse a lo largo de un cuatrimestre.
Horarios del curso:
Nivel 1: Miércoles, de 18:30 a 20 hs
Dada la agenda profesional del profesor, los días de clase serán confirmados por correo electrónico o por teléfono con la debida anticipación.
Metodología:
Interactiva, con exposición dialogada, ejercicios individuales y grupales, proyección de películas y discusiones plenarias.
Programa del curso:
Clase 1
Concepto habitual de persuasión
Concepto alternativo de persuasión
* Ventajas prácticas
Principios básicos de la comunicación verbal
* El significado es la respuesta
* El comunicador es el responsable de la comunicación
* La inflexibilidad genera resistencia
Clase 2
Concepto de mapa y territorio
Preguntas abiertas y cerradas
* Diferencias de forma y fondo
* Ventajas y desventajas
* Empleo
Clase 3
Metas y Condiciones de la buena forma
Lenguaje de negaciones y de afirmaciones: aspectos teóricos y prácticos
Conectores básicos
Clase 4
Lenguaje gestual – patrones de agrado y desagrado
Distancias corporales
Rapport
Acompasamiento gestual y verbal
Clase 5
Efectos: evitar y obtener
Cadena de medios y fines
El principio de la intención positiva
Clase 6
Lenguaje de “ser” y “hacer”
Reencuadres
Aspectos teóricos y prácticos
Clase 7
Manejo de Objeciones
Objeciones típicas: “caro”, “difícil”, “imposible”, “no puedo”, etc.
Aspectos prácticos
Clase 8
Integración del Modelo
Repaso general
Discusión grupal
Antecedentes del Profesor:
Rafael Sábat se especializa en la capacitación del personal de empresas en temas relacionados con la comunicación entre personas: persuasión, ventas, negociaciones, comunicación efectiva y resolución de problemas. Se formó en Programación Neurolingüística en la Argentina y los Estados Unidos (con Richard Bandler), y es Arquitecto con estudios de posgrado en Administración de Empresas.
Es Instructor en Ventas y Atención a Clientes para América Latina y Caribe de Cartier Internacional y para América Latina de la Asociación Interprofesional de la Alta Relojería. Ha dictado cursos en los EEUU, México, Puerto Rico, Panamá, Colombia, Venezuela, Ecuador, Chile, Brasil, Argentina y Uruguay, además de en las Islas Bahamas, Barbados, Araba, Sint Marteen y Gran Caimán, en idioma inglés. Es autor del libro Hágame Caso, Técnicas de Persuasión para el mundo cotidiano, de la colección Aguilar Empresa (Ed. Aguilar, 2004).
Además, ha dictado cursos de Negociaciones, Ventas y Persuasión para varias organizaciones, entre ellas:
WR Grace (Argentina, Chile, Brasil) Sealed Air Argentina SGS – Societé Genérale de Surveillance Argentina Datacolor Argentina BGH – Comercialización de equipos de radio Bayer Crop Science Motorola Argentina Iobella.
Más información: Lunes a viernes de 10 a 20. Facultad de Derecho – Planta Baja. Av. Figueroa Alcorta 2263 (C1425CKB) Teléfono: 4809-5649 E-mail: extensio@derecho.uba.ar