Según el especialista Idalberto Chiavenato en su libro ‘Administración de Recursos Humanos’ la resolución de conflictos laborales (que son inherentes al ser humano, muchas veces difíciles de evitar) produce cambios organizacionales de relevancia y predispone a la innovación. Es responsabilidad de la Administración de RR.HH. tratar de evitar la conflictividad interna o bien resolverla. Para … Leer más
En cualquier situación que involucre a dos personas, se puede dar un conflicto. Las causas del conflicto pueden ir desde diferencias filosóficas a diferencias de objetivos hasta pujas por el poder. Los conflictos gestionados de manera deficiente o no gestionados, generan una ruptura en la confianza y pérdida de la productividad. En pequeñas empresas o … Leer más
EL conflicto es el desacuerdo entre dos o más partes (individuos, grupos, departamentos, organizaciones, países, etc.) que perciben la incompatibilidad de sus intereses. Los conflictos surgen cuando se considera que la acción de una parte interfiere o perjudica los objetivos, las necesidades o las acciones de la otra parte. Los conflictos surgen por una gran … Leer más
Existen dos tipos de conflicto: aquel que versa sobre el sistema social, organizacional o grupal, y el que se desenvuelve dentro de las normas generadas por un sistema. Al primero podría denominárselo abierto, sin reglas, cuestionador de todo un sistema y sus presupuestos básicos. El segundo está normado , reglado, tiene límites pues las partes … Leer más
Al hablar de conflicto estamos generalizando, como si subyacente a nuestro discurso hubiese un supuesto implícito: que todos los conflictos son equiparables entre sí. Primera aclaración, entonces: aunque generalicemos por comodidad y sencillez de la exposición, hay que tener muy en claro -sobre todo al momento de la acción y en la etapa previa, de … Leer más