EL conflicto es el desacuerdo entre dos o más partes (individuos, grupos, departamentos, organizaciones, países, etc.) que perciben la incompatibilidad de sus intereses. Los conflictos surgen cuando se considera que la acción de una parte interfiere o perjudica los objetivos, las necesidades o las acciones de la otra parte. Los conflictos surgen por una gran variedad de experiencias organizativas, incompatibilidad de objetivos, diferencias en la interpretación de los hechos, sentimientos negativos, diferencias de valores y filosofías o disputas sobre recursos compartidos.
El conflicto es normal en las organizaciones y nunca se puede eliminar totalmente. Si no se gestiona bien , el conflicto puede crear disfunción y tener consecuencias indeseables como hostilidad, falta de cooperación, violencia, destrucción de relaciones e incluso la quiebra de la compañía. Pero si se gestiona bien, el conflicto puede tener muchas consecuencias beneficiosas. Puede estimular la creatividad, la innovación, el cambio e incluso mejorar las relaciones. Si las organizaciones estuviesen totalmente libres de conflicto, se volverían apáticas, se estancarían y no serían capaces de responder al cambio. Teniendo en cuenta esta realidad, la gestión del conflicto tiene que incluir técnicas tanto de estimulación como de resolución de conflictos. Generalmente, cuando los directivos hablan de problemas de conflicto, se refieren a los efectos disfuncionales provocados por el conflicto y a la forma de eliminarlos.
Bibliografía: “El nuevo arte de gestionar equipos”. Phil Hunsaker y Tony Alessandra. Deusto 2008. p. 364
Anónimo
el conflicto es un problema que se da por que la gente no es tolerante a cosas absurdas, que la gente hace o se lo hace a los de mas es decir nos ofendemos por ridiculeses y terminamos creando una discucion conflictiva
Anibal Sigüeñas
Saquemos lo positivo del conflicto. El conflicto ayuda a las personas a:
.- Entender el punto de vista de la otra parte.
.- Considera problemas que antes no se habían tenido en cuenta.
.- Facilita la producción de nuevas ideas, la creatividad y el cambio.
.- Puede fortalecer el compromiso con la organización si se resuelve adecuadamente.
Luz daria
El conflicto define al conjunto de dos o mas hipoteticas situacio es que son excluyentes : esto quiere decir que no pueden darce forma simultanea.por lo tanto cuando surge un conflicto se produce un enfrentamiento una pelea una lucha o una discucion donde una de las partes intervinientes intenta imponerse a la otra
sofia
El conflicto es inherente al ser humano. Constantemente estamos inmersos en diferentes conflictos, no solo con otras personas, sino con nosotros mismos. La toma de decisiones o elegir la mejor solución ante un problema determinado pueden suponer un conflicto para cualquier persona.
anonymous
vengo del futuro y se avecina un desastre como tienen idea simples humanos