¿Qué es el employer branding?

En castellano significa construir una marca que sea relacionada al concepto de ‘buen empleador’. Una marca es una mixtura de atributos tangibles e intangibles simbolizada en un marca registrada, que si se gestiona en forma apropiada genera valor e influencia. Una mezcla de disciplinas de recursos humanos y marketing, el proceso de employer branding debería … Leer más

Comportamientos asertivos

La asertividad es una forma de relacionarse justa, que tiene en cuenta los derechos propios y ajenos por igual. Por comportamiento asertivo se entienden una serie de formas de actuar relacionadas con : Plantarse por los derechos propios no importa la circunstancia Corregir una situación cuando los derechos de alguien han sido violados Buscar respeto … Leer más

Etapas del desarrollo de un grupo

Bruce Tuckman es un respetado psicopedagogo americano, quien primero describió las 4 fases del desarrollo de un grupo en 1965. Observando el comportamiento de pequeños grupos en distintos ámbitos, distinguió varias fases que atraviesan los grupos y dijo que todos los grupos tienen que alcanzar estas etapas antes de alcanzar su máxima efectividad. En 1977 … Leer más

Los roles de equipo de Belbin

Meredith Belbin publicó el libro “Management teams-why they succeed or fail” (Gestionando equipos porque tienen éxito o fracasan). Belbin estableció un esquema para identificar cómo funciona un buen equipo basandose en investigaciones en Reino Unido y Australia. A pesar de que el su libro  ofrece una serie de temas importantes, el concepto de roles de … Leer más

Modelo de liderazgo situacional

Este término se refiere a un modelo de liderazgo muy conocido y utilizado mediante el cual un líder adopta diferentes estilos de liderazgo dependiendo de la situación y del nivel de desarrollo de un colaborador. La mayoría de nosotros hacemos esto en nuestras relaciones con diferentes personas: tratamos de no enojarnos con un colega en … Leer más

Misión y Funciones del Gerente Administrativo de un hotel 5 estrellas

Misión: Proveer a la empresa de recursos financieros, materiales e informáticos que garanticen la custodia de su patrimonio y el cumplimiento de sus objetivos. Funciones : Definir, administrar y mantener el sistema de información de la compañía Confeccionar, analizar y presentar e interpretar los estados contables ante la presidencia Realización, coordinación y administración del presupuesto … Leer más

Misión y Funciones del Gerente General de un hotel 5 estrellas

Misión: Máximo responsable de la prestación eficiente de los servicios y la plena satisfacción de los clientes y huéspedes a través de la aplicación de las políticas operativas e institucionales definidas y la administración d elos recursos humanos y materiales de su área. Funciones Dirigir y evaluar la gestión de los gerentes de cada unidad … Leer más

Misión y Funciones de la Presidencia de un hotel 5 estrellas

Misión: Desempeñar las máximas funciones ejecutivas en el marco de las politicas definidas, coordinando los objetivos y acciones de las áreas bajo su dependencia. Funciones Ejecutar las funciones operativas para el desarrollo del planeamiento estratégico operativo y comercial, lo que implica la consecusión de las siguientes actividades: – La detección de oportunidades y amenazas – … Leer más

Misión y Funciones del Directorio de un hotel 5 estrellas

Misión: Desempeñar las máximas funciones directivas a través de la fijación de los objetivos de la organización y la definición de las políticas que sirvan de marco regulatorio para la toma sistemática de decisiones que aseguren su logro. Funciones: Realizar conjuntamente con la Presidencia la planificación estratégica: – Analizar la información relevante en el marco … Leer más

Los secretos de la comunicación no verbal

El lenguaje del cuerpo se expresa mucho más fuerte que el verbal. Para las relaciones interpersonales es bueno que nuestro mensaje verbal no entre en contradicciones con el mensaje corporal confundiendo a  nuestro interlocutor o generando falta de confianza. Según una nota publicada en Forbes.com se acaba de publicar en Estados Unidos un novedoso libro … Leer más

Introducción a la Psicosomática Psicoanalítica: Aspectos Teóricos, Clínicos y Epistemológicos

“Introducción a la Psicosomática Psicoanalítica: Aspectos Teóricos, Clínicos y Epistemológicos” El problema del hombre enfermo, y principalmente el problema de cómo un drama o un conflicto psíquico puede derivar en un padecimiento orgánico ha sido motivo de preocupación no solo de los médicos y los psicólogos a lo largo de muchos años, sino que también … Leer más