Artículos de actualidad sobre la gestión de los recursos humanos en las organizaciones.
El presente texto pretende introducirnos en la práctica de la Dirección por Valores, resaltando su importancia como una nueva herramienta estratégica de gestión del cambio. El objetivo es identificar e informar sobre los aspectos que posibilitan el cambio cultural, insertando un punto de vista que busca humanizar la gestión en forma diferente a lo tradicional. … Leer más
La Ética es un ideal de la conducta humana que guía a cada ser humano sobre lo que está bien, lo que es correcto y lo que debería ser, orientando su vida en relación con sus semejantes, en busca del bien común. La Ética de nuestra sociedad y la Ética empresarial son inseparables, algunas veces … Leer más
Las Encuestas de Clima laboral se implementan en las empresas, a veces en forma correcta y otras no. Como toda herramienta de medición, es necesario tener en cuenta aspectos previos, durante y posteriores a la implantación de la misma. Hay empresas que realizan una encuesta y luego no diseñan acciones en base a estos resultados, … Leer más
En un nuevo encuentro del ciclo de desayunos “Conversando entre colegas” organizado por LosRecursos Humanos.com varios responsables de comunicación interna, hablaron sobre las acciones que llevan a cabo en sus organizaciones y la importancia de esta función. Elizabeth del Río, Gerenta de Comunicación Interna de Telefónica Argentina, dijo que desde la Comunicación Interna se proponen: … Leer más
“Si yo no comunico, otros ocuparán mi espacio, si no hablo de mi mismo, otros lo harán por mí, lo harán menos bien que yo, y, si no quiero estar en situación de desmentir, hace falta que tome la iniciativa”. Aimery de Narbone (1990) La comunicación es un proceso dinámico e irreversible, intencional y complejo, … Leer más
Deetz (1992) por ejemplo, afirmó que la comunicación organizacional padece las tendencias de la dirección y estas prácticas han acentuado la dominación jerárquica a través del lenguaje y el acceso a la información. Redding (1996) ha culpado a los eruditos de la comunicación organizacional de ser negligentes en prestar una mínima atención a las cuestiones … Leer más
La comunicación ascendente se refiere a los mensajes que los empleados envían a sus administradores o a otros que ocupan puestos más altos dentro de la organización. Los participantes en los programas de formación de General Electric toman parte en una comunicación ascendente el último día del programa. Entregan a sus jefes una lista de … Leer más
Esta charla se ha desarrollado entorno a diferentes áreas. 1) las diferentes formas de marketing, 2) de las características del producto a las ventajas para el cliente, 3) importancia de la selección de clientes, 4) como gestionar las distintas cuentas de cliente en forma diferente, 5) cómo gestionar una cuenta de cliente a lo largo … Leer más
No falta empresa, político e incluso persona de la farándula que alguna vez requiera una asesoría o bien contrate los servicios de un consultor del área de la comunicación. Pero, ¿qué es una asesoría en comunicación? Sin lugar a dudas que descifrar el código de la consultoría y asesoría en comunicación es un tema de … Leer más
La información y participación de los trabajadores resulta esencial para el logro de los objetivos empresariales. En la sociedad actual , en la que los cambios económicos en el mercado se suceden con gran rapidez y son constantes e inesperados (fusiones, implantación constante de nuevas tecnologías, globalización), y en la que las empresas están alcanzando … Leer más
Encontrar aliados, ganarlos y conservarlos es un problema de los responsables del marketing. Hay que dejar de ver al proveedor como adversario y al empleado como un costo. Y aprender a verlos, respectivamente, como socio y como cliente interno. Las empresas que desean poder competir con éxito en los mercados locales y mundiales deben diseñar … Leer más
Los problemas relacionados con la imagen e identidad corporativa u organizacional de las empresas y otros tipos de entidades, guardan estrecha relación con las modernas teorías de la llamada Comunicación Organizacional y el perfeccionamiento y aplicación de algunas metodologías para su investigación, diagnóstico y programación estratégica. Sólo hay una forma de lograr que la organización … Leer más