OBJETIVOS:
En un contexto de cambio permanente y de crisis económica global se vuelve imprescindible que las empresas capaciten a sus cuadros administrativos para lograr ventajas competitivas y reducción de costos sustentables.
Nuestro curso básico de compras brinda herramientas esenciales para entender la función de compras en la organización, su interrelación con las demás áreas de la compañía, la importancia de la función del comprador y las técnicas básicas que ningún comprador puede desconocer si quiere cumplir su función en forma efectiva y eficiente.
A QUIENES ESTA DIRIGIDO:
• Responsables, Profesionales, Personal Administrativo y demás colaboradores vinculados con el área de Compras y Abastecimiento.
• Colaboradores no relacionados con el sector, interesados en contar con una noción general del proceso de compras y abastecimiento de materiales en una empresa.
PROGRAMA DEL CURSO:
Módulo 1 – El sector de Compras
•Compras en la Organización.
•Evolución del sector de Compras.
•Perfil del nuevo comprador.
•Función de Compras en relación a la empresa.
Módulo 2 – Las actividades de Compras
•Funciones de Compras.
•Manual de Compras.
•Procesos de Compras.
•Normas y Procedimientos.
•Indicadores de Compras.
Módulo 3 – ¿Cómo y qué compramos?
•Clasificación de las compras.
•Matrices.
•Urgente vs. Importante.
•Segmentación de las compras.
•Políticas y estrategias en Compras.
Módulo 4 – El pulso de las compras
•Flujos.
•Lead times.
•Seguimiento de órdenes de compra.
•Atención a Proveedores.
Módulo 5 – Nuestro cliente
•Clientes internos.
•El momento de la verdad.
•Niveles de satisfacción.
•Nivel de Servicio esperado vs. percibido.
•No conformidades.
•Gestión de quejas, mensajes y feedback.
HORARIOS:
11 de Febrero de 2011 de 9:00 a 13:00 y de 14:30 a 18:30 horas – Capital Federal
Consultas e inscripciones: info@ioconsultores.com.ar
Más información: www.ioconsultores.com.ar
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