La Cámara Industrial Argentina de la Indumentaria informa que los días 7 y 14 de septiembre se dictará el seminario – taller “Comportamientos del consumidor en el sector indumentaria” a cargo de la Lic. Natalia Ceruti.
Este Seminario brindará las herramientas básicas para identificar y comprender cuáles son las Motivaciones de los Consumidores
y cómo llevan adelante su Proceso de Decisión de Compra.
Está dirigido a todas aquellas personas que están en contacto con Clientes y/o que diseñan estrategias para captar su atención y generar ventas.
Temario:
Martes 07/09 – Marco Teórico
• El verdadero Concepto de Valor
• Modelo de Niveles de Producto
• Posicionamiento en la Mente de los Consumidores
• Tipos de Clientes y Lealtad
• Proceso de Decisión de Compra
• Factores que afectan la Decisión de Compra
El Taller de Aplicación es un ámbito en el cual se aplicará lo visto en el Marco Teórico a la realidad. Se trabajará sobre consultas puntuales de los participantes y sobre un caso de negocio genérico.
Martes 14/09 – Taller de Aplicación
• Resolución de un Caso
• Trabajo sobre consultas individuales
Se dictará en la sede de la institución en el horario de 9:00 a 12:00 horas.
Para más información comunicarse telefónicamente al 4381-0001 o vía mail capacitación@ciaindumentaria.com.ar.
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