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La Generaci贸n Y

Publicado por LosRecursosHumanos.com el 28 de noviembre de 2009

Nacidos entre 1980 y 1999, los nativos digitales est谩n creando una revoluci贸n en el mundo laboral. Din谩micos, creativos, contestatarios y rebeldes, los j贸venes est谩n cambiando la forma de hacer negocios.
La Generaci贸n Y poco a poco, est谩 modificando la realidad empresarial. Con constante acceso a la tecnolog铆a, los j贸venes buscan nuevos desaf铆os que les permitan desarrollar sus capacidades creativas pero que a su vez, les deje tiempo para proyectos personales.
generacion-yTienen una prioridad muy clara: finalizar su carrera universitaria. Una vez obtenido el t铆tulo, viajan. El principal motivo suele ser para perfeccionar el nivel de ingl茅s (muchos pasan entre uno o dos a帽os en otros pa铆ses para lograrlo) o ganar experiencias “de la vida real” luego de a帽os en el sistema de educaci贸n formal. Al regreso de sus viajes, reci茅n comienzan la primera b煤squeda laboral.
Para estos j贸venes, una computadora, significa una herramienta de trabajo y聽 de diversi贸n. Adem谩s es un elemento clave a la hora de socializar y generar contactos. Participan activamente en redes sociales como Facebook o Linkedin donde no s贸lo hacen nuevos amigos, sino que pueden conseguir nuevos empleos. El MSN messenger es donde conversan, acuerdan, se pelean o construyen lazos con amigos聽 y conocidos durante el d铆a.
Crecieron viendo a sus padres dedicarles la vida entera al trabajo. Llegaban tarde a la casa y dejaban de hacer cosas que les daban placer por trabajar. No quieren ese destino eso para ellos. La nueva generaci贸n busca un trabajo que les brinde un buen ingreso, que valoren sus habilidades pero que a su vez, le ofrezca horarios flexibles donde desarrollar actividades de ocio.
En cuanto a lo estrictamente laboral, quieren alcanzar resultados concretos, tangibles y a corto plazo. Necesitan saber porqu茅 y para qu茅 hacen lo que hacen. Si no, f谩cilmente se sienten desmotivados, pueden sentirse usados, se aburren y buscan nuevos desaf铆os. Anhelan un buen clima laboral, un ambiente informal y sobre todo buenos jefes. Este es uno de los principales motivos por los cuales tienen tanta rotaci贸n por distintas empresas. Ellos se unen a las empresas por dinero pero, se van por los jefes o las聽 malas condiciones de trabajo (lidiar con clientes quejosos,聽 o estructuras demasiado verticalistas).
Son rebeldes y contestatarios, pero a su vez son veloces y efectivos en sus tareas. Consideran que el principal beneficio que debe brindarles un trabajo es la capacitaci贸n el desarrollo y la posibilidad de relacionarse con gente que admiren. Teniendo en cuenta este detalle fundamental, las empresas est谩n empezando a poner m谩s 茅nfasis en estos puntos.聽 Los j贸venes buscan aprender de manera pr谩ctica antes que te贸rica; el trabajo debe ser una instancia de aprendizaje pr谩ctico, una experienciaenriquecedora, por lo que la presencia de un referente que los gu铆e y les brinde contenci贸n, har谩 que se sientan valorados y apuesten a quedarse en la Compa帽铆a.
Los j贸venes de la Generaci贸n Y muchas veces cuentan con apoyo econ贸mico familiar, no temen abandonar las organizaciones cuando algo no los convence, por lo cual es fundamental聽 analizar sus expectativas, que piensan de su rol en la empresa, sus jefes, sus compa帽eros de trabajo para elaborar buenos planes de acci贸n que retengan, motiven y desarrollen su potencial.
Fueron educados en la 茅poca de mayor crecimiento econ贸mico de los 煤ltimos 100 a帽os de la historia. Acostumbrados a tener todo, opinan sobre los trabajos que quieren y cu谩nto dinero quieren ganar. Sue帽an con puestos importantes y grandes salarios, pero muchos de estos j贸venes Y se olvidan de que es necesario el trabajo duro y empezar desde abajo. Si se aburren o no encuentran desaf铆os interesantes, son capaces de abandonarlo todo. Conocen sobre el mercado laboral, si su carrera universitaria es de las m谩s solicitadas o si las empresas se pelean ellos. A veces ahorran, y renuncian para recorrer el mundo, convencidos de que cuando vuelvan van a conseguir otro empleo que hasta incluso pueda llegar a ser mejor que lo anterior.
En este punto hay divergencias de opini贸n entre las 谩reas de recursos humanos de las empresas. Algunos acceden a recontratar a un joven que dej贸 el empleo por viajar, porque dicen que valoran la gente que busca nuevas experiencias聽 y porque la persona era un buen trabajador.聽 Mientras que otros piensan que las experiencias dif铆ciles son las que mejor ense帽an. Por un lado los directivos de recursos humanos creen que no deben recontratar a alguien que dej贸 el puesto de trabajo con un argumento de viajar a otro pa铆s, por considerarlo desagradecido y que valora poco el trabajo. Otros creen que no hay que dar el ejemplo de que la vida es f谩cil y prefieren no volver a contratar a alguien que renunci贸 por una nimiedad para dar el ejemplo a los dem谩s o porque el concepto hacia esa persona ya no es tan bueno.
Tienen una concepci贸n distinta del trabajo, a diferencia de generaciones anteriores, no trabajan para un futuro incierto, buscan el bienestar ahora. El trabajo, debe dejarles el tiempo necesario para realizar todo aquello que los haga feliz. Mientras que los mayores est谩n acostumbrados a organizar reuniones hasta para discutir cosas insignificantes, ellos prefieren minimizar estos encuentros y salir m谩s temprano. Todo que se pueda resolver de forma digital, as铆 se debe hacer. No le encuentran el sentido a perder horas en una sala de reuniones, cuando pueden resolverlo por mail o por Time-Gen-Y-cover-225x300tel茅fono y terminar m谩s temprano.聽 Quieren trabajar para pagar gastos y el trabajo no debe obligarlos a renunciar a su tiempo libre.聽 Son m谩s pragm谩ticos en cuanto a sus intereses personales. No quieren perder horas de su tiempo viajando a su trabajo o en cursos que consideran innecesarios. Si algo no conviene, si una propuesta laboral interfiere en su libertad, y en su rica vida personal, mejor descartarla.
A la hora de elegir un nuevo empleo priorizan los viajes al exterior, los horarios flexibles y el trabajo desde el hogar. Hoy en d铆a es mucho m谩s importante el tiempo de jornada, los beneficios (sobretodo los de trabajar menos horas, o tener la posibilidad de trabajar desde su casa) que el salario.
Ante el alto 铆ndice de rotaci贸n del segmento Y聽 las 谩reas de recursos humanos tuvieron que desarrollar nuevos programas de retenci贸n. Una de las soluciones fue crear un nuevo modelo de liderazgo, comenzaron a hacerlos participar en la toma de decisiones importantes, motiv谩ndolos con incentivos a corto plazo, premiando sus fortalezas como la innovaci贸n y la iniciativa, la conciliaci贸n entre la vida personal y laboral. Buscando soluciones personalizadas y a medida. Por ejemplo, en YPF el programa de j贸venes profesionales duraba 4 a帽os,聽 pero recientemente la empresa decidi贸 reducirlo a dos a帽os. Con esto lograron un mayor porcentaje de empleados que finalizaba los programas. Al tener objetivos a corto plazo, los nuevos empleados se sent铆an m谩s motivados y completaban el programa. Los programas de j贸venes profesionales definitivamente deben adaptarse a quienes los conforman聽 y tener聽 a la tecnolog铆a como el m谩s importante aliado para formar parte de estos programas.
Otro gran obst谩culo que encuentran las grandes compa帽铆as es que con esta generaci贸n no compiten contra otras empresas, sino contra sus ambiciones personales. Son j贸venes emprendedores, que en la mayor铆a de los casos abren sus propias empresas o se van un a帽o de mochileros a recorrer Europa. En unos a帽os, cuando la Generaci贸n Y ocupe posiciones de mando en las empresas,聽 van a modificar la cultura de las mismas. Ya no va a importar tanto el tiempo de permanencia en la oficina, y otros aspectos tradicionales de las corporaciones sino que lo fundamental ser谩 la independencia, el poder de decisi贸n y el cumplimiento de objetivos pre estipulados.
Las relaciones interpersonales de la Generaci贸n Y muchas veces son cortoplacistas y pragm谩ticas.聽 Las relaciones en lo laboral son medios para un fin y cuando se ha alcanzado ese fin la relaci贸n se termina o se modifica. Saben de antemano, que la empresa en la que trabajan no ser谩 la 煤ltima y quiz谩s est茅n utilizando su experiencia laboral actual como un aprendizaje para crear su propia empresa exitosa en el futuro.
La inmediatez la viven a diario con su participaci贸n en comunidades virtuales todas formadas por j贸venes de entre 12 y 30 a帽os,聽 que consideran que tienen m谩s cosas en com煤n con los participantes de una comunidad virtual que con los habitantes de su propio barrio o ciudad.
Para la generaci贸n Y , constructores del auge de Internet y la Era de la Informaci贸n, el futuro a聽 largo plazo no es un trabajo de 9 a 5, sino聽 un espectacular abanico de posibilidades, experiencias, gente por conocer y nuevos mundos por descubrir.

 

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