Del Reporting a People Analytics

Estamos en la Era Digital. Las organizaciones diariamente generan un tsunami de datos a partir de multitud de fuentes como sus websites corporativos, call center, CRM, Intranet, sistemas comerciales, videocámaras,  mensajes de texto, operaciones, administración, transacciones,sólo para mencionar algunas. Existe una órbita de posibilidades para generar reportes de multitud de KPI/KRI/KQE (Key Indicator performance/risk/qualityexperience), con … Leer más

¿Para qué sirve la minería de datos?

Aunque la minería de datos todavía está en sus comienzos, empresas de una amplia gama de industrias, consumo masivo, finanzas, cuidado de la salud, fabricación de equipos para el transporte e industria aeroespacial por ejemplo, ya están utilizando herramientas de minería de datos y técnicas para aprovechar los datos históricos. Mediante el uso de tecnologías … Leer más

¿Qué es el Data Mining?

Generalmente, Data Mining o minería de datos (a veces llamada data o descubrimiento del conocimiento) es el proceso de analizar datos desde diferentes perspectivas y resumirlos en información útil; esta información se utiliza en un sinfín de mejoras en los negocios, en la investigación en salud, informática, telecomunicaciones, economía y más. La metáfora de la … Leer más

La sociedad hiperconectada

La hiperconectividad es la creciente interconexión digital de las personas (y objetos) en cualquier tiempo y en cualquier parte.  Según el World Economic Forum, hacia el año 2020, habrán en el mundo 50 mil millones de dispositivos interconectados en el mundo. Este nivel de conectividad tendrá consecuencias sociales, políticas y económicas profundas, un incremento de … Leer más

Outlook: el cliente de correo más usado en las empresas

Outlook es el cliente de correo electrónico más usado a nivel corporativo por las empresas. La versión Lotus es la versión desarrollada por IBM para empresas con mucha demanda de servicios de Outlook. Esta versión es la que usan las multinacionales y las empresas más grandes del mundo para sus correos electrónicos. Hay que considerar … Leer más