|
La teoría de las
necesidades de Murray y la
investigación de Mc
Clelland sobre los motivos
de logro, de poder y
afiliación.
por
Los Recursos Humanos.com
Murray (1938) es uno de
los autores básicos en el
desarrollo de las teorías
motivacionales basadas en
el estudio de las
necesidades de los sujetos
humanos. Según él, “una
necesidad es un constructo
mental que representa una
fuerza… que organiza la
percepción, la
apercepción, la connación
y la acción de manera que
la situación
insatisfactoria existente
sea modificada según una
determinada dirección”.
Distingue además, entre
necesidades viscerogénicas,
ligadas a los hechos
orgánicos, y psicogénicas
que, presumiblemente, se
derivan de las anteriores
pero que se caracterizan
por su carencia de
conexión focal con
cualquiera de los procesos
orgánicos específicos.
Murray partía de la
existencia de un número
relativamente amplio de
necesidades específicas
que impulsaban la conducta
humana. Entre ellas
señalaba las siguientes:
necesidad de degradación,
de logro, afiliación,
agresión, autonomía,
contracción, defensa,
diferencia, dominación,
exhibición, evitación del
daño, evitación de la
vergüenza, protección,
orden, juego, rechazo,
sexo, consolación y
comprensión.
De ellas tres han sido
investigadas con mayor
detenimiento: la necesidad
de logro, la necesidad de
poder o dominación y la
necesidad de afiliación.
Estas necesidades son
especialmente relevantes
en el contexto
organizacional. Las
necesidades de logro
impulsa a los sujetos a
superar las normas y
estándar establecidos al
realizar sus actividades y
a mejorar, constantemente,
sus propias realizaciones.
Los sujetos con elevada
necesidad de logro
prefieren tareas de
dificultad intermedia, que
ofrezcan por una parte,
una buena probabilidad de
éxito pero que ofrezcan
también cierta dificultad
para que el éxito tenga
también un significado
real. Prefieren además
tareas con
retroalimentación rápida
que les permita conocer
los resultados de su
ejecución y mejorarla y
buscan situaciones en las
que puedan asumir
responsabilidades en la
solución de los problemas.
Mc Clelland ha
proporcionado pruebas
indirectas de que la
necesidad de logro de los
miembros de la
organización tiene
importancia para el éxito
organizacional.
A pesar de todo, una serie
de críticas han sido
dirigidas contra esta
teoría señalando que no
todos los resultados de
las investigaciones
confirman los principios
postulados por ella y que
las medidas utilizadas (TAT)
no son adecuadas.
Por lo que se refiere a la
necesidad de poder, Mc
Clelland la describe como
la necesidad de tener
influencia sobre los otros
y la posibilidad de
ejercer control sobre
ellos. Los individuos con
elevada necesidad de poder
prefieren situaciones
competitivas y orientadas
hacia el status y suelen
estar más preocupados por
ganar prestigio e
influencia que por una
realización efectiva.
Frente a éstos, los
individuos con fuerte
necesidad de afiliación
tienden a agradar y a
buscar la aceptación de
los otros y prefieren las
situaciones cooperativas a
las competitivas.
Mc Clelland y
colaboradores han señalado
la importancia de estos
motivos en el contexto
organizacional. Señalan
que los directivos
efectivos suelen tener una
necesidad de poder alta y
una necesidad de
afiliación baja. Sin
embargo, otros autores han
señalado la dificultad de
determinar la causa y el
efecto en la relación
entre la posición de
directivo y la necesidad
de poder.
|
