Consejos para una buena Formación

Queremos aquí sólo señalar algunos aspectos interesantes que usted y vuestra compañía deben tener presente al tomar tan importante decisión. 1. Primero el individuo. Si desea que su inversión se vea multiplicada varias veces,  piense en su cliente interno, acepte que ellos son primero personas y, después, agentes de generación de productividad. Cuando se logra…

Los 10 pecados de la capacitación

La consultora panameña reflexiona sobre los pro y los contra de la capacitación en su país. El recién aprobado Decreto Ley No. 8 del 15 de febrero del 2006 que reestructura el sistema de formación profesional, capacitación laboral y capacitación en gestión empresarial a través de la cual se crea el Instituto Nacional de Formación…

Cómo vencer en la Revolución digital

Competitividad y Demanda ¿Cuáles son los cambios que se están generando a partir de la utilización de la tecnología? El impacto real proviene de nuevos servicios y de los modelos económicos vinculados con ellos. El mayor cambio se está generando a partir de la utilización de Internet, que es el origen de miles de ideas…

Productividad del trabajador del conocimiento

El gran desafío del siglo XXI Primera Parte Según Peter Drucker1: “ La más importante, y en realidad la verdaderamente única, contribución de la ciencia de la gestión en el siglo XX fue el incremento, en 50 veces, de la productividad del trabajador manual en la producción. La más importante contribución que la gestión necesita…

Tripulación de TAM Líneas Aéreas versus tripulación Aerolíneas Argentinas

A partir de una docena de viajes internacionales en ambas compañías hay claras diferencias en la atención al cliente de la tripulación de TAM Líneas Aéreas (Brasil) y la tripulación de Aerolíneas Argentinas (España) de vuelos internacionales. La primera impresión de ambas es que TAM reproduce con facilidad en el trato a los pasajeros una…

Buenas prácticas en Comercio, Servicios y Turismo

FUNDES CHILE y la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CNC), realizaron el Estudio “Buenas Prácticas en el Sector Comercio”, el que busca mejorar la competitividad de estas empresas. Con el objetivo de mejorar la gestión y competitividad de las empresas dedicadas al comercio, Fundes Chile y la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y…

Conciliación de la vida personal y laboral en una empresa pública: el caso AENA

El PAE brinda apoyo en cuanto a gestiones personales y apoyo emocional y contención en caso de conductas adictivas. La base de la conciliación entre vida laboral y personal, es el respeto al derecho de descanso de los empleados en jornadas especiales (nacimiento, bodas, fallecimiento de un familiar). En AENA tienen la posibilidad de excedencias…

Piden a México ratificar tratados en la Cumbre de las Américas

Amnistía Internacional y organizaciones no gubernamentales pidieron al gobierno de México que durante la IV Cumbre de las Américas ratifique todos los tratados en materia de derechos humanos y retire las reservas e interpretaciones a los ya ratificados. El secretario ejecutivo de la "Red todos los derechos para todos", Edgar Cortés Morales, afirmó que los…

Comunicaciones Internas. Dossier I

Este es un trabajo de investigación que empezó en Noviembre de 2004 donde LosRecursosHumanos.com entrevistó a 100 empresas líderes de la República Argentina de distintos rubros: telefónicas, petroquímicas, alimentos, telefonía celular, retail, bancos, laboratorios, automotrices, líneas aéreas, medicina prepaga, hotelería, entre otras. El objetivo principal fue investigar cuáles son las herramientas que utilizan estas organizaciones y…

Kirchner: “Keynesiano y Heterodoxo”

BUENOS AIRES. En su primera aparición tras las elecciones, Kirchner marcó el rumbo de la economía con una sola frase. Reiteró la necesidad de invertir en infraestructura. El presidente Néstor Kirchner definió como "keynesiano y heterodoxo" el rumbo de la política económica de su gobierno, en el marco de un acto realizado en la Casa…