¿Qué
es un grupo eficaz? En líneas generales podemos afirmar
que un grupo eficaz es aquel que "se cree lo que hace",
que tiene claro su sentido, ve su utilidad y sabe que
colectivamente puede lograr mejor sus objetivos.
Podemos hablar de toda una serie de características y
condiciones diversas que son propias de los equipos
de alto rendimiento.
En general, el grupo eficaz:
» se nutre
de la diversidad y heterogeneidad de las
personas que lo integran
» sus miembros se relacionan e interactúan
convenientemente, con la frecuencia necesaria
»
tiene una comunicación fluida, libre y
espontánea, que fomenta el diálogo, la escucha y el
conocimiento de los diferentes puntos de vista
» trabaja para alcanzar objetivos comunes,
formulados con claridad, con la participación e
implicación de todos
» establece normas de funcionamiento claras y
razonables, que son conocidas y aplicadas
» sus miembros conocen, comprenden y aceptan las
tareas del grupo
» realizan de forma colectiva las tareas que
conducen al objetivo para el que fuera creado,
trabajando unidos cuando es preciso
» sus relaciones e
interacciones parten de la confianza mutua
» aprovecha la
delegación y el reparto de esfuerzos, contribuyendo
a que todos se sientan involucrados en el proyecto
» tiene procedimientos
claros, pero flexibles, que le ayudan a alcanzar los
objetivos
» tiene un liderazgo
distribuido, en el que todos pueden participar e
intervenir de algún modo
» las discrepancias,
diferencias y desacuerdos se pueden manifestar de forma
amistosa, sin hostilidad
» busca el consenso en la
mayoría de las decisiones que toma, evitando la
polarización de bandos
» las actividades y
resultados de sus miembros son objeto de valoración,
reconocimiento y aprecio
» la moral y motivación
de los miembros es alta
» genera un clima
que atenúa posibles coerciones, tensión, temor, timidez,
inhibición; trabaja en una atmósfera relajada e informal
» aúna el bienestar
de sus miembros y el del grupo en su conjunto
» tiene un alto grado de
participación por parte de todos sus miembros
» fomenta la
cooperación sobre la competición, al tiempo que
aprovecha también los efectos positivos que para el
grupo puede tener una competición sana y razonable
» aprovecha la
potenciación, la complementariedad y la
sinergia del grupo
» realiza una
evaluación permanente de su evolución y logro de
objetivos
» recibe y comparte
información fluida, precisa y suficiente, sobre los
aspectos que atañen a su actividad
» obtiene buenos
resultados
» amplía su formación
y continúa aprendiendo
» sus miembros se sienten
parte del grupo, y manifiestan con orgullo su
pertenencia al mismo
Para garantizar la
eficacia del grupo, las tareas y actividades que éste
realiza deben ser:
- coherentes con la
razón de ser del grupo
- necesarias de cara al logro de sus objetivos
- revisadas, para analizar qué tareas faltan o
sobran
- eliminadas o reducidas en lo posible, cuando se
trata de tareas innecesarias, burocráticas o duplicadas
- cotejadas y comparadas con los resultados
obtenidos realmente