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02 de Enero 2006
EE.UU.:empresas
se protegen al contratar personal
Sin embargo, la revisión de antecedentes de los
candidatos no siempre es la adecuada.
STAMFORD, Connecticut.— Jessica Smith pensó que ya
tenía asegurado el puesto de cajera en una tienda de
The Office Depot el verano pasado. El gerente de la
tienda la alentó diciéndole que sólo necesitaba
revisar su historial criminal.
Una semana después, Smith recibió una carta
indicándole que había sido rechazada citando una
larga lista de delitos en su historial, incluyendo
una inculpación por drogas en Washington.
“Yo no tengo historial”, dijo Smith, una joven de 19
años. “Ellos hablan de delitos y culpabilidad. Yo
nunca he estado en Washington”.
Smith, quien peleó durante seis semanas para limpiar
su nombre hasta que eventualmente obtuvo el trabajo,
fue un caso de la última tendencia en los negocios
en lo que a contratación se refiere. Las compañías
están dependiendo cada vez más de la revisión de
antecedentes de los candidatos a empleados para
despejar dudas de seguridad y protegerse a sí mismas
contra demandas.
“Es muy importante y cada vez está cobrando más
importancia”, dice Robert Belair, un abogado privado
con práctica en Washington, D.C. y editor del
boletín Privacy and American Business. La incidencia
de demandas por negligencia en la contratación está
en aumento.
Sin embargo, estas revisiones carecen de estándares
consistentes, provocando errores que pueden
descalificar a solicitantes que reúnen los
requisitos, dicen algunos expertos en la industria y
defensores de los consumidores. Cuando los
criminales se hacen de un récord de antecedentes
limpio las consecuencias son graves.
A principio de este mes, la empresa FedEx Corp. fue
acusada en una demanda de contratar a una persona
convicta de delitos sexuales, quien después fue
acusado de acosar sexualmente a un niño de 8 años
mientras trabajaba en Fairfield.
Sandra Muñoz, portavoz de FedEx, dijo que la
revisión de antecedentes hecha por la compañía no
reveló el historial criminal. La compañía revisa los
antecedentes de todas las personas que solicitan
empleo, dijo.
“La persona está mintiendo o Federal Express es muy
incompetente al revisar los antecedentes”, dijo Neal
Rogan, abogado del menor, pero la gente con
conocimiento en esta industria no está sorprendida
con los cargos.
“No hay estándares de lo que es una revisión de
antecedentes”, dice Tal Moise, director ejecutivo de
Verified Person, una compañía que ofrece este
servicio en Nueva York. “ésta es una industria que
ha ofrecido históricamente un producto de muy baja
calidad”.
Este mes una comisión patrocinada por el
Departamento de Justicia recomendó estándares
nacionales para las compañías de verificación de
antecedentes.
Las revisiones dicen que las compañías deben
realizar sus indagaciones para determinar si los
solicitantes tienen historiales criminales. Eso
significa revisar en varios condados y en
direcciones que los solicitantes no han
proporcionado.
Una encuesta de la Sociedad para la Administración
de Recursos Humanos encontró que el 68% del personal
de recursos humanos dice haber revisado los
antecedentes de los solicitantes. Un 13% respondió
que algunas veces lo hace.
La revisión de los antecedentes de Smith fue hecha
por ChoicePoint Inc., la cual a principio de este
año reveló que unos delincuentes habían tenido
acceso a su base de datos con información de
clientes.
ChoicePoint dijo que resolvió el caso de Smith en
dos semanas. Compañías de todos los tamaños
—incluyendo a Wal-Mart Stores Inc. y US Airways
Group— han sido demandadas por negligencia por no
revisar los antecedentes de miembros de su personal
antes de proceder a contratarlos.
Fuente: Asociated Press
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