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Mujeres directivas: el caso de Unilever México

Entrevista a María Elena Alessandrini Mojica, Directora de RR.HH. y Sol Piana, Gerenta de Talento de Unilever México.

LosRecursosHumanos.com - Miguel Ángel Martínez González (Corresponsal en DF. México)

 

 

 

LosRecursosHumanos.com conversó con María Elena "Maye" Alessandrini Mojica, mexicana, Directora de Recursos Humanos para Ventas y Marketing de Unilever México y Sol  Piana, argentina, Gerenta de Talento para México, Andina y Centroamérica
Comenzamos la charla, ambas ejecutivas se expresan con tranquilidad y convicción. Desprendiendo serenidad y cultura institucional. La visión de ellas puede ayudarnos a reflexionar sobre cómo las grandes corporaciones globales ven la diversidad, los jóvenes, el talento y la relación con sus stakeholders.

LosRecursosHumanos.com ¿Cuáles han sido los objetivos de la Dirección de Recursos Humanos durante este año?

Maye Alessandrini.  Fijamos tres objetivos estratégicos: Primero, la gestión del talento. Uno de los objetivos principales es el desarrollo de talento mexicano. La idea es que la Compañía sea manejada por talento mexicano y a la vez, ser exportadores de talento mexicano hacia otras operaciones en el mundo. Trabajamos mucho el desarrollo de capacidades organizacionales: todo lo que refiere a los procesos, habilidades y conocimientos que sustentan la estrategia para obtener los resultados.  En este caso es ganar en el punto de compra. El siguiente pilar, la estructura organizacional. Cómo lograr tener una estructura eficiente en costos, y adecuada para los retos del momento, y que sea autosuficiente para tener a la gente en el lugar correcto y haciendo lo correcto.  El tercero y en el que estamos trabajando muy fuerte, es cultura. Cómo creamos una cultura que transpire nuestra misión de vitalidad y que nos ayude a generar el enganche y compromiso de la gente, para entregar los mejores resultados.

LosRecursosHumanos.com  ¿Cómo se alinean estos objetivos de Unilever como negocio al crecimiento económico de México?

Maye Alessandrini. Una de nuestras creencias es que no sólo trabajamos para generar utilidad como negocio, sino también para generar crecimiento e impacto en nuestra comunidad. Se toma en cuenta la situación y el contexto del país. Acaba de venir nuestro Presidente de la categoría 'Cuidado personal' que tuvo una entrevista con el Secretario de Economía, para ver en dónde están éstas ligas. Para saber cuáles son los objetivos de Unilever y cómo impacta y beneficia esto en el país en que se está trabajando. Siempre tratamos de ser responsables y generadores de valor para la sociedad en la que trabajamos. Somos parte de la comunidad.

LosRecursosHumanos.com  Ahora se habla del desafío que tienen las empresas para incorporar el talento femenino. ¿Cuál es, entonces, el desafío que tiene Unilever para incorporar el talento femenino en puestos directivos?

Sol Piana. Unilever tiene varias iniciativas que apuntan a obtener un talento diverso. Y dentro de esta diversidad hablamos del género femenino. Y no sólo esto, sino buscar gente que piense diferente, con diferentes carreras que buscan reflejar la capacidad que tiene la sociedad  para generar productos para vender a gente dentro de una pluralidad y que tiene diferentes necesidades. Internamente, ese es el paraguas para desarrollar esa diversidad. También tiene diferentes iniciativas que ayudan a que las mujeres ejecutivas puedan encontrar más fácilmente el equilibrio en la vida.

Maye Alessandrini. El mejor talento, obviamente, incluye mujeres. Tenemos un programa que estamos  por lanzar, donde específicamente vamos a empezar a trabajar en la forma de pensar de las mujeres para ayudarlas en el trabajo interior. Ahora a nivel directivo un 25% son mujeres. Hace diez años había una mujer entre todos los directores, pero esto va cada vez más en aumento.

LosRecursosHumanos.com  ¿Qué desafío representa para ustedes el talento joven y cuál es la diferencia entre el talento joven de ahora y el de hace algunos años, por decir tres o cinco años?

Sol Piana. Existe una nueva generación de jóvenes, con muchas diferencias a las anteriores. Como tal, realizamos muchos estudios para comprenderlos y poder ajustar los programas para las nuevas generaciones.  Es la generación de la inmediatez. No piensan que un trabajo sea de por vida. Sus carreras se van armando a muy corto plazo y tienden a cambiar más de trabajo. Entonces, el desafío para las nuevas generaciones es la retención. Porque buscan otros horizontes y que exista un equilibrio entre la vida personal y laboral. Para ellos es algo básico. Es una demanda y una exigencia que tienen. No es un deseo. Valoran las compañías que se manejan con responsabilidad social para las comunidades a las que están involucrados. Internet es su mundo y su forma de relacionarse es a través de websites, de foros y piensan en forma de networks totalmente distinto a como lo hacíamos cinco años atrás.

Maye Alessandrini. Una de las diferencias está en el lenguaje. De hecho, tuvimos que explorar nuevos formas de comunicarnos y acercarnos a ellos. Ahora no se mueven tanto por dinero, sino por el aprendizaje, por la organización y el conocimiento.

LosRecursosHumanos.com  ¿Cómo es la relación con otros Directores de filiales de otros países  en Unilever?

Maye Alessandrini. Unilever, por la forma en que decidió operar, el proceso te facilita tener todo tipo de interacciones con otros países. Estamos totalmente regionalizados y globalizados. Y la comunicación que hay con otros países te puedo decir que se hace totalmente natural.  Es cordial. Es abierta. Uno de los principios de Unilever es: todo es transparencia, todo se comunica, los problemas se escalan en el momento y las celebraciones se hacen también el momento. Entonces, sobre esa plataforma, las interacciones son muy naturales. Muy sencillas.  El trato, tú te podrás dar cuenta, es informal. Amigable. No hay protocolo. El acceso a las personas es fácil. Las relaciones son buenas y tenemos los medios de comunicación que te ayudan a poder hacerlo.

LosRecursosHumanos.com  Sabemos que la empresa es de origen anglosajón. Entonces, ¿Cuál es su opinión respecto a las diferencias entre los ejecutivos anglosajones y los latinos?

Maye Alessandrini. Creo que los anglosajones sienten las diferencias más que nosotros me decía un inglés la semana pasada: "Me impresiona cómo ustedes (los latinos) se abrazan y besan. Siento las ganas de hacerlo, pero nunca lo hice ni con mi familia". Sin embargo, creo que tenemos muchas cosas en común. Dentro de Unilever, estamos enfocados hacia los resultados muy orientados a que los temas locales se desarrollen con un pensamiento globalizado. Entonces, cuando partimos de eso, el  lenguaje común se vuelve sencillo. Ahora,  en lo cultural los latinos siempre hemos sido más emotivos. Somos un poco más apasionados.  A nivel intelectual y aspiracional, somos parecidos. Cuando vas a las oficinas en Europa, no es como acá, en América Latina, que se siente más la energía. Allá las oficinas son más silenciosas. Pero cuando discutimos sobre temas laborales, la globalidad elimina esas diferencias culturales que se ven minimizadas  por todas las cosas que tenemos en común.


Las "10" rápidas de LosRecursosHumanos.com

Maye Alessandrini:                                         Sol Piana:

Equipo: Siempre                                             La Base                                                                     

Talento: Joven                                                Lo que necesitamos para el día a día                        

Desarrollo: Internacional                                Vehículo para obtener ese talento                             

Gente:  La base de cualquier cosa                 Lo que somos como Compañía

Persona: La diferencia                                   Lo que hace la diferencia

Sociedad: La comunidad                                Lo que hace a esa persona                            

Actitud: Positiva                                              Positiva

Aptitud: Enfocada                                           Lo que te hace diferente

México: Todo                                                  Mi segundo hogar

Unilever: Uno                                                  Mi escuela de trabajo
 

Perfil directivo

"Soy Maye Alessandrini, Directora de Recursos Humanos para las áreas de Ventas y Marketing. Además tengo el rol de coordinación de los temas de talento y aprendizaje para todo Unilever México. Llevo once años en la Compañía, empecé en el programa de trainees, que es un programa de tres años de desarrollo acelerado. Entré directo como trainee de Recursos Humanos donde tuve la oportunidad de tomar diferentes asignaciones en roles como: compensaciones, reclutamiento, entrenamiento y desarrollo. En de este programa tienes la oportunidad de tomar asignaciones en otras áreas: marketing, ID en ventas y en finanzas. El objetivo principal para mi era seguir desarrollando todo el tema de potencial y comportamientos gerenciales, mientras empiezas a conocer dos cosas: uno, cómo trabaja el negocio, que es todo el tema de conocimiento operacional el negocio, y dos, profundizar en habilidades especificas del área de Recursos Humanos.

Un poco antes de esta graduación como Gerente, tuve una asignación en Brasil de seis meses, en donde tenía el rol de generalista para el área de Finanzas, y también un rol de coordinación de learning ,entrenamiento, para una de las divisiones de Brasil, Cuidado Personal. Cuando regresé comencé como Gerente de Reclutamiento. Después tuve un rol de Gerente de Desarrollo de Talento. Luego un rol más operacional por ejemplo, en Relaciones laborales en la división Foods. Después tomé la Dirección de Recursos Humanos para Foods, la división alimentos.

Luego, asumí la Dirección de Recursos Humanos para Suppliance Change, donde era responsable de todo lo relacionado con la negociación de contratos colectivos, auditorias y procesos específicos del área. En cada una de estas etapas se logró, por lo menos en mi carrera, conocer cada una de las áreas funcionales de Recursos Humanos, donde se desarrolla tanto el tema de habilidades generales como habilidades específicas, y el desarrollo que nosotros llamamos competencias, que son los comportamientos gerenciales".

Alessandrini, ingresó a Unilever de México en 1997, y es egresada de Administración de Empresas Turísticas por la Universidad de las Américas en Puebla.

 

Palabras claves: Mujeres directivas
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Sol Piana, Gerenta de Talento y Maye Alessandrini Directora de RRHH de Unilever México, en las oficinas de DF el 18/09/2008.

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