Diagnóstico de la gestión de recursos humanos
Consideraciones básicas para evaluar las áreas que afectan al departamento de recursos humanos.
Lic. Esteban Gómez Elizondo
1.- CONSIDERACIONES En estos momentos, en donde el libre mercado y la competencia tanto tecnológica como económica se incrementan a un ritmo acelerado, la capacidad competitiva de las empresas esta, cada vez más, determinada por la definición e implantación de la estrategia adecuada, que permita de forma clara orientar a las organizaciones hacia la consecución de objetivos concretos, así como la forma de conseguirlos.
2.- CULTURA ORGANIZATIVA Y COMPORTAMIENTOS ASOCIADOS La principal cuestión a considerar para la obtención de un diagnóstico válido y riguroso de la gestión de los recursos humanos en la empresa, que permita la posterior implantación de un Plan acorde con los objetivos estratégicos de la misma, se basa en analizar previamente su cultura organizativa y sus comportamientos asociados. Este análisis, debe permitir a la Dirección decidir que pautas culturales deben ser reforzadas para posibilitar la alineación del colectivo humano, en aras de la consecución de los objetivos estratégicos marcados por la empresa, como, igualmente, desincentivar aquellas pautas por estar lo suficientemente arraigadas en la organización.
3.- DIAGNOSTICO DE LAS ÁREAS DE RECURSOS HUMANOS El análisis de las diferentes áreas que afectan, de forma directa, a los recursos humanos, debe enfocarse en una doble vertiente: • Estratégica (Desarrollo y Planificación de Personal), comparando la situación actual con los requerimientos necesarios para alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa. • Operativa (Administración de Personal), como base para la gestión de los recursos humanos, sus procesos de información y cumplimientos legales.
4 .- DETALLE GENERAL DE LAS ÁREAS A ANALIZAR 4-I.- DESARROLLO Y PLANIFICACIÓN DE PERSONAL -ESTRUCTURA ORGANIZATIVA • Inventario de puestos de trabajo. • Inventario de recursos humanos. • Clasificación profesional. • Pirámide de edades. • Pirámide de antigüedades. 4-I.- DESARROLLO Y PLANIFICACIÓN DE PERSONAL (Continuación) -FORMACIÓN • Detección de las necesidades de formación. • Planificación de la formación. • Realización, seguimiento y evaluación de las acciones formativas. • Gestión de los resultados de la formación. • Control económico de la formación. -GESTION DEL EMPLEO • Planificación del empleo y cobertura de necesidades. • Selección y contratación de personal. • Outsourcing -DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS • Gestión de competencias. • Planes de sucesión. • Planes de carrera. • Sistemas de motivación. 4-I.- DESARROLLO Y PLANIFICACIÓN DE PERSONAL (Continuación) -COMUNICACIÓN INTERNA -GESTIÓN DE COMPENSACIONES Y BENEFICIOS SOCIALES 4-II- ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL -ADMINISTRACIÓN DE DATOS DE EMPLEADOS. -GESTIÓN DE INCIDENCIAS DE EMPLEADOS -GESTIÓN DE TIEMPOS -GESTIÓN DE PAGOS (Nomina, Seguridad Social, Impuestos, etc.) -INFORMES DE GESTIÓN Y DE PRODUCTIVIDAD -SEGURIDAD Y SALUD LABORAL.
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