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28 de Agosto 2006
Encontrar
talento se vuelve un desafío para las empresas
tecnológicas en China
Tao Sixuan suspiró cuando
se le preguntó sobre encontrar gente para su nueva
empresa Beijing Rose Technology Ltd. "Me tomó más tiempo
del que creía, por decir lo menos", dijo, recordando las
dificultades de buscar personal para hacer tareas
simples como diseño web, alojamiento de sitios y soporte
técnico.
"Una chica quería 5000 renminbi (627 dólares) por mes
como asistente -y le tuve que enseñar a usar el fax"
dijo Tao, que descartó a la entrevistada. Alguien con
ese nivel, normalmente recibiría un salario de 2000
renminbi por mes.
Los empleadores de la industria tecnológica enfrentan
unos cuantos problemas para encontrar buenos
trabajadores en China, incluyendo "El síndrome de hijo
único" (conocido como Little Emperor Syndrome) actitud
entre la gente joven en muchas partes del país, producto
de la política gubernamental que permite sólo un hijo a
los matrimonios.
A estos "pequeños emperadores" o Little Emperors, en
aumento por esta política de control de la natalidad,
se los conoce por estar "quemados" por su padres, que concentran
todas sus energías en ellos, carecen de experiencia
práctica, y siempre están mal predispuestos a soportar las
incomodidades básicas que acarrea cualquier trabajo,
como el largo viaje hasta el lugar de trabajo o a quedarse
ocasionalmente después de hora, según afirman
los ejecutivos de ese país.
"La actitud es 'yo, yo, yo, yo ....y ahora'" dice Cyrill
Eltschinger, CEO de la empresa Information Technology
United Corp. (I.T. United) con sede en Beijing , una
firma que presta servicios de desarrollo de software.
Eltschinger se refiere a la actitud que tienen muchos
empleados de niveles inferiores, a quienes a diferencia
de sus colegas occidentales, les importan poco los
beneficios extra salariales como planes de pensión y
retiro.
Otro tema importante, es la falta de competencias y
creatividad, la brecha que hay en ética en los
negocios y una falta de entendimiento sobre cómo
funcionar en un modelo Occidental u otro tipo de
ambiente de trabajo multicultural.
A diferencia de sus
padres, que a menudo han pasado sus vidas enteras con el
mismo empleador, en el sector tecnológico de China,
si se está 2 años en el mismo puesto o empresa ya es
mucho tiempo. La demanda de trabajadores es tan grande
que los empleadores ofrecen grandes salarios y
beneficios, una de las razones por las que cambian de
trabajo frecuentemente.
Encontrar trabajadores con conocimientos básicos de IT
no es problema para las empresas, pero intentar que
hagan más, es difícil.
"Si Ud. necesita a alguien que sepa y pueda usar
software y hardware, no es problema", dice Tao. "Pero si
los necesita para hacer algo por sí mismos, algo
creativo, la cosa cambia por completo".
Muchos empleadores, entrevistados para este artículo se
quejaron de que los trabajadores se presentan a las
entrevistas sin ningún tipo de preparación, y empiezan
preguntando sobre qué hace la empresa y las
características del trabajo.
"No tanto ahora, pero hemos tenido candidatos que nunca
echaron un vistazo a nuestro sitio web, nunca nos
buscaron en Google y se presentaron sin tener la más
mínima noción de quienes somos o qué hacemos", dijo Sam
Flemming, CEO de CIC Data LLC, con sede en Beijing, que
monitorea la opinión pública a través de Internet.
La ética en los negocios se ha convertido en la mayor
preocupación en cuanto a reclutamiento, desde el robo de
propiedad intelectual a una amplia gama de empleados que
forman sus propias empresas basados en la
infraestructura de su empleador.
Un ejecutivo del sector tecnológico de Beijing, que
habló a condición de que no se publique su nombre,
porque hay una investigación legal pendiente, acaba de
despedir a un empleado esta semana.
"Tenía un empleo de tiempo completo con otra empresa,
mientras trabajaba tiempo completo con nosotros" afirmó.
"Se presentó ante nosotros con DNI chino. Pero nunca nos
dijo que era ciudadano canadiense".
Para las empresas extranjeras, contratar trabajadores en
China puede ser difícil por el lenguaje y las barreras
culturales.
Las empresas en el exterior a menudo encuentran
muchísimos trabajadores tecnológicos talentosos en
China, pero enfrentan dificultades al buscar estos
talentos y que además tengan excelente inglés o japonés,
según Eltschinger.
Mientras mejoran desarrollando un segundo idioma,
contratar personas que entiendan la importancia de los
clientes occidentales o extranjeros , lo que el llama
"una perspectiva de mercado intercultural" es todavía
difícil, afirma.
Eltschinger dice que retener personas es también un
desafío mayor para las empresas pequeñas. Las grandes
marcas, tienen mayor prestigio. A las firmas pequeñas
les cuesta mucho mantener empleados por más de dos años,
incluso con incentivos como desarrollo y formación.
Pero ser una empresa extranjera con un gran nombre a
veces puede ser perjudicial para el empleador. Cuando un
candidato pide un salario 4 veces mayor al de su puesto
anterior, Eltschinger, le pregunta por qué siente que
merece tal incremento. "Porque ustedes son una empresa
extranjera. Deben pagar más" fue la respuesta.
por Steven
Schwankert. IDG News Service
(Beijing Bureau)
Publicado en IT World Canada 18/08/2006
Traducción:
Los Recursos Humanos.com
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