MADRID. La puesta en práctica de los principios en el ámbito de la responsabilidad corporativa ‘no es sencilla’, pero es necesaria la integración de estas políticas en las decisiones de cada día, así como ‘en nuestras acciones y en nuestro comportamiento’, afirmó ayer la presidenta de AstraZéneca España, Philippa Rodríguez, durante la presentación de su primera Memoria de Responsabilidad Social Corporativa en Madrid.
Asimismo, explicó que los beneficios para los pacientes, en el ámbito de la seguridad, la salud y la gestión medioambiental ‘son el principal objetivo’ de la compañía, además en investigación y desarrollo en relación con el gobierno corporativo.
En este sentido, Rodríguez explicó que la intención de esta Memoria de RSC es ofrecer una contribución positiva a la comunidad, mediante el ejemplo de la Fundación AstraZéneca destinada a la difusión de los conocimientos y a la colaboración con diversas asociaciones y entidades.
La Fundación contó con un presupuesto de 1,6 para el desarrollo de sus actividades.
Subrayó que en el campo de la RSC la compañía está avanzando y una muestra es la Memoria, ‘testimonio del respeto que la empresa siente por la diversidad, la cultura, las tradiciones, el Medio Ambiente, los empleados y la sociedad en general’, concluyó la presidenta de AstraZéneca en España.
SIGUIENDO EL GRI
Por su parte, el director de Relaciones Institucionales de la Compañía, Manuel Martín, destacó que este informe ha sido realizado a través del seguimiento de los indicadores de ‘Global Reporting Initiative’ (GRI).
Martín, explicó que el trabajo para la creación de esta memoria comenzó en 2003, cuando solicitaron a la consultora PriceWaterhouseCoopers que realizara una investigación entre los grupos de interés de la compañía para conocer sus principales preocupaciones y demandas.
Así, la consultora realizó entrevistas y diversos análisis a las diferentes Administraciones Públicas, medios de comunicación, asociaciones médicas, organizaciones de pacientes y a la sociedad en general, mediante las cuales se obtuvieron unos resultados en los que se ponía de manifiesto las solicitudes de los ‘stakeholders’ frente a la empresa.
También se realizó una evaluación a nivel interno para comprobar la visión que tenían los empleados sobre la propia compañía y las valoraciones en relación con las diferentes políticas y su desarrollo a nivel internacional.
Con los datos obtenidos en las diversas investigaciones, la compañía puso en marcha diferentes programas y proyectos que se encuentran reflejados en la memoria de responsabilidad corporativa presentada ayer en Madrid. El informe está dividido en cinco grandes bloques: entorno de trabajo, entorno de mercado, ámbito medioambiental, compromiso social y gobierno corporativo.
MEDIDAS CONCRETAS
De esta forma, Martín indicó que en el entorno de trabajo el informe recoge cómo ‘mayor valor para la empresa, los empleados’. Como muestra de este compromiso con los trabajadores, añadió que cada dos años se lleva a cabo una encuesta interna para comprobar el clima laboral.
En la última consulta realizada se detectaron diversas deficiencias como la escasa formación y desarrollo de los profesionales, para lo que se invirtieron 1,7 millones de euros para mejorar este aspecto y para la búsqueda de talento entre los empleados.
La falta de comunicación fue otra de las deficiencias detectadas por la encuesta. Así, se puso en marcha un periódico mensual para su distribución entre los empleados y un buzón de sugerencias para que los empleados pudieran ofrecer sus diferentes opiniones y puntos de vista.
En el campo de la conciliación de la vida familiar y laboral la empresa cuenta con un plan para que sus empleados pueden cumplir su horario de trabajo de una forma flexible entre las siete y las 21 horas, para que puedan distribuirlas de la manera más conveniente.
Respecto a las medidas tomadas en materia del entorno de mercado, AstraZéneca detectó que existían insuficiencias comunicativas en relación con sus grupos de interés, para lo que creó un periódico de distribución gratuita para todos los grupos de interés y un servicio de atención al cliente que diera respuesta a las diferentes peticiones de éstos colectivos y ha recibido más de 2.300 llamadas.
En otro sentido, Martín comunicó que la gestión medioambiental ‘es un área prioritaria de la responsabilidad corporativa, especialmente en cuanto a la minimización de los impactos’. Así, explicó que la compañía redujo sus residuos totales en un 3% y los peligrosos y contaminantes en 9%, además de lograr un descenso del consumo de materiales de más de siete toneladas.
En su opinión, el compromiso social está orientado en la compañía como ‘la contribución al desarrollo de las comunidades en las que opera la compañía’. Esta aportación a la sociedad se orientó principalmente mediante la inversión para el fomento de la investigación médica, como la concesión de becas y cursos de formación para lograr este objetivo.
Por último, el director de Relaciones Institucionales de AstraZéneca aseguró que otro de los objetivos de la empresa es el de la gestión de buen gobierno y de la transparencia empresarial, para lo que ha puesto en práctica un código de conducta para sus empleados y un sistema de auditorias para comprobar los posibles carencias en el interior de la compañía.